دستگاه کپی یکی از تجهیزات حیاتی در ادارات، سازمانها و کسبوکارها است که نقش مهمی در تکثیر اسناد و مدارک ایفا میکند. با پیشرفت فناوری، این دستگاهها از مدلهای آنالوگ ساده به نمونههای دیجیتال پیشرفته تبدیل شدهاند که علاوه بر کپی، قابلیتهایی مانند چاپ، اسکن و فکس را نیز ارائه میدهند. انتخاب یک دستگاه کپی مناسب میتواند بهرهوری را افزایش داده و هزینههای عملیاتی را کاهش دهد.
دستگاه کپی چیست؟
دستگاه کپی یک دستگاه الکترونیکی است که برای تکثیر اسناد و تصاویر روی کاغذ بهصورت سریع و با کیفیت بالا استفاده میشود. این دستگاه معمولاً در دفاتر، شرکتها و مراکز چاپ مورد استفاده قرار میگیرد و در انواع آنالوگ و دیجیتال، با فناوریهای لیزری و جوهرافشان در دسترس است. ایدهی ساخت دستگاه کپی به سال 1938 بازمیگردد، زمانی که چستر کارلسون، فیزیکدان و مخترع آمریکایی، برای اولین بار فناوری الکتروفتوگرافی را توسعه داد. این فناوری که بعدها به زیراکس (Xerography) معروف شد، بر اساس بارهای الکتریکی و پودر تونر عمل میکرد. در سال 1947، شرکت Haloid این فناوری را خریداری کرد و با توسعهی بیشتر، در سال 1959 اولین دستگاه کپی تجاری با نام Xerox 914 را به بازار عرضه کرد. این اختراع باعث تحول در تکثیر اسناد شد و مسیر پیشرفت دستگاههای کپی را هموار کرد. امروزه، این فناوری همچنان در دستگاههای کپی و پرینترهای لیزری مورد استفاده قرار میگیرد.
دستگاه فتوکپی چیست؟
دستگاه فتوکپی یک دستگاه الکترونیکی است که برای تکثیر سریع اسناد و تصاویر روی کاغذ استفاده میشود. این دستگاه با استفاده از فناوریهای نوری و الکتروفتوگرافی، متن و تصاویر را از روی یک سند اصلی اسکن کرده و نسخههای مشابهی از آن تولید میکند.
تفاوت دستگاه کپی و فتوکپی
در اصل، دستگاه کپی و فتوکپی تفاوت خاصی ندارند و هر دو اصطلاح به یک دستگاه اشاره دارند. اما در برخی موارد، «فتوکپی» بیشتر برای مدلهای سنتی و ساده به کار میرود، در حالی که «دستگاه کپی» میتواند شامل مدلهای پیشرفتهتر دیجیتال باشد که علاوه بر کپی، قابلیتهایی مانند چاپ، اسکن و فکس نیز دارند. دستگاه کپی با نامهای مختلفی شناخته میشود که همگی به یک مفهوم مشترک یعنی تکثیر اسناد و مدارک اشاره دارند. اصطلاحاتی مانند فتوکپی، ماشین تکثیر، دستگاه کپی دیجیتال، دستگاه کپی لیزری و چاپگر چندکاره، همگی انواع یا ویژگیهای خاص این دستگاه را توصیف میکنند. علاوه بر این، برند معروف زیراکس به دلیل پیشگامی در توسعه فناوری کپی، برای برخی از افراد مترادف با دستگاه کپی شده است.
نحوه کار و عملکرد دستگاه کپی
دستگاه کپی با استفاده از فناوری الکتروفتوگرافی یا جوهرافشان عمل میکند. در مدلهای لیزری، ابتدا یک پرتو لیزر تصویر را روی درام حساس به نور ایجاد میکند. سپس تونر (پودر رنگی) به قسمتهای باردار شده چسبیده و به کاغذ منتقل میشود. در نهایت، از طریق گرما و فشار، تونر به سطح کاغذ تثبیت شده و تصویر نهایی ایجاد میشود. در مدلهای جوهرافشان، فرآیند کمی متفاوت است و جوهر مستقیماً روی کاغذ پاشیده میشود. برخی دستگاههای مدرن علاوه بر کپی، قابلیتهایی مانند چاپ، اسکن و فکس را نیز ارائه میدهند، که باعث افزایش کارایی آنها در محیطهای اداری میشود.
اجزای دستگاه کپی
دستگاههای کپی از اجزای مختلفی تشکیل شدهاند که هر کدام وظیفه خاصی در فرایند کپی کردن دارند. این اجزا به طور کلی به شکل زیر دستهبندی میشوند:
-
اسکنر (Scanner): اسکنر وظیفه اسکن کردن سند اصلی و تبدیل آن به یک تصویر دیجیتال را بر عهده دارد. این تصویر سپس برای چاپ آماده میشود.
-
لیزر (Laser) یا لامپهای فلورسنت: در دستگاههای لیزری، لیزر نقش اصلی را در انتقال تصویر از اسکنر به صفحه چاپ ایفا میکند. لیزر با روشن کردن یک درام (Drum) ویژه، الگوهای دیجیتال را روی آن میسازد.
-
درام (Drum): درام یک استوانه حساس به نور است که تصاویر دیجیتالی را از لیزر دریافت میکند و آنها را به صورت الکتریکی بر روی سطح خود منتقل میکند.
-
تونر (Toner): تونر پودر سیاه یا رنگی است که برای چاپ تصاویر و متون روی کاغذ استفاده میشود. تونر به درام منتقل شده و سپس روی کاغذ چاپ میشود.
-
سیستم انتقال کاغذ (Paper Feed System): این سیستم مسئول کشیدن کاغذ به داخل دستگاه است و آن را به درستی در محل مناسب قرار میدهد تا فرآیند چاپ انجام شود.
-
فیوژن (Fusing Unit): این بخش تونر را با استفاده از گرما و فشار به کاغذ میچسباند تا تصویر یا متن به طور دائمی روی کاغذ چاپ شود.
-
دستگاه کنترل (Controller): این قسمت مسئول مدیریت کل فرآیند کپی است و وظیفه دارد تمام مراحل چاپ، از اسکن تا چاپ نهایی، را هماهنگ کند.
-
صفحه نمایش (Display Panel): صفحه نمایش به اپراتور این امکان را میدهد که تنظیمات دستگاه را مشاهده و تغییر دهد. این قسمت معمولاً شامل گزینههایی مانند تعداد کپیها، نوع چاپ، اندازه کاغذ و دیگر تنظیمات است.
-
پورتها و اتصالات (Ports and Connectors): دستگاههای کپی معمولاً دارای پورتهای USB، پورتهای شبکه، یا اتصال بیسیم برای ارتباط با کامپیوتر و سایر دستگاهها هستند.
انواع دستگاه کپی و ویژگیهای آنها
دستگاههای کپی در مدلهای متنوعی طراحی و تولید شدهاند تا نیازهای مختلف کاربران را برآورده کنند. این دستگاهها بر اساس فناوری چاپ، عملکرد، سرعت، ابعاد و قابلیتهای جانبی به دستههای مختلفی تقسیم میشوند. شناخت انواع دستگاه کپی و ویژگیهای هر یک، به کاربران کمک میکند تا بر اساس نیاز خود، بهترین گزینه را انتخاب کنند. در ادامه، به بررسی مهمترین انواع دستگاه کپی و ویژگیهای آنها میپردازیم.
انواع دستگاه بر اساس فناوری چاپ
- دستگاه کپی آنالوگ
- دستگاه کپی دیجیتال
دستگاه کپی آنالوگ
دستگاه کپی آنالوگ از فناوری مکانیکی و نوری برای انتقال تصویر به کاغذ استفاده میکند و عملکرد آن بر پایه فرآیندهای فیزیکی مانند انعکاس نور و بار الکتریکی است. این دستگاهها امکانات محدودی دارند و امروزه کمتر مورد استفاده قرار میگیرند.
دستگاه کپی دیجیتال
دستگاه کپی دیجیتال با اسکن سند و تبدیل آن به دادههای دیجیتالی، امکان چاپ دقیقتر و باکیفیتتر را فراهم میکند. این دستگاهها معمولاً چندکاره هستند و قابلیتهایی مانند اسکن، فکس، اتصال به شبکه و چاپ دوطرفه را ارائه میدهند.
تفاوت بین دستگاه کپی آنالوگ و دیجیتال
| ویژگی |
دستگاه کپی آنالوگ |
دستگاه کپی دیجیتال |
| نحوه عملکرد |
استفاده از سیستمهای مکانیکی و نوری برای انتقال تصویر |
تبدیل تصویر به دادههای دیجیتال و پردازش آن برای چاپ |
| کیفیت چاپ |
کیفیت پایینتر، امکان کاهش وضوح در نسخههای متعدد |
کیفیت بالاتر، حفظ وضوح حتی در تعداد بالا |
| سرعت و کارایی |
سرعت کمتر، مخصوص کارهای ساده و کمحجم |
سرعت بیشتر، مناسب برای دفاتر و چاپهای پرحجم |
| امکانات جانبی |
فقط قابلیت کپی |
قابلیتهای اضافی مانند چاپ، اسکن، فکس و اتصال به شبکه |
| مصرف تونر و کاغذ |
مصرف بیشتر به دلیل فرآیند مکانیکی |
مصرف بهینهتر به دلیل پردازش دیجیتال |
| قابلیت اتصال |
بدون اتصال به شبکه یا کامپیوتر |
امکان اتصال به کامپیوتر، شبکه و چاپ از راه دور |
| هزینه نگهداری |
هزینههای تعمیر و تعویض قطعات بیشتر |
هزینه کمتر به دلیل کاهش استهلاک قطعات |
دستگاه کپی بر اساس نوع چاپ
- کپی لیزری
- کپی جوهرافشان
دستگا کپی لیزری
دستگاه کپی لیزری از فناوری الکتروفتوگرافی برای ایجاد تصاویر با کیفیت بالا استفاده میکند. این دستگاه با استفاده از لیزر و تونر، متون و تصاویر را با دقت و وضوح بالا روی کاغذ چاپ میکند. سرعت بالا، هزینه کم در چاپ انبوه و ماندگاری بیشتر چاپ از مهمترین مزایای دستگاههای کپی لیزری هستند، که آنها را به گزینهای ایدهآل برای ادارات، شرکتها و کسبوکارهای پرمصرف تبدیل کرده است.
دستگاه کپی جوهرافشان
دستگاه کپی جوهرافشان از فناوری چاپ جوهری برای تکثیر اسناد استفاده میکند. در این دستگاهها، جوهر مایع از طریق نازلهای ریز به صفحه کاغذ پاشیده میشود تا تصاویر و متون با کیفیت بالا چاپ شوند. این نوع دستگاهها معمولاً برای چاپ رنگی با دقت و وضوح بالا مناسب هستند و در دفاتر کوچک یا خانهها کاربرد بیشتری دارند. از مزایای دستگاههای جوهرافشان میتوان به هزینه اولیه کمتر و توانایی چاپ تصاویر رنگی با کیفیت بالا اشاره کرد، اما ممکن است سرعت چاپ و هزینه جوهر در استفادههای زیاد، بیشتر از دستگاههای لیزری باشد.
دستگاه کپی بر اساس ابعاد و کاربری
- دستگاه کپی رومیزی
- دستگاه کپی ایستاده (اداری)
- دستگاه کپی صنعتی
دستگاه کپی رومیزی
دستگاه کپی رومیزی یک نسخه کوچک و کمحجم از دستگاههای کپی است که برای استفاده در دفاتر کوچک، منازل یا فضاهای محدود طراحی شده است. این دستگاهها معمولاً برای تکثیر اسناد با حجم کم و کیفیت متوسط مناسب هستند و به راحتی بر روی میز یا هر فضای کاری دیگری قرار میگیرند. ویژگیهای مهم دستگاههای کپی رومیزی شامل قیمت مناسب، ابعاد کوچک، و مصرف انرژی پایین است. این دستگاهها معمولاً قابلیتهایی مانند چاپ سیاه و سفید یا رنگی، اسکن و کپی را در خود دارند.
دستگاه کپی ایستاده (اداری)
دستگاه کپی ایستاده (اداری) یک مدل بزرگتر و قدرتمندتر از دستگاههای کپی است که برای استفاده در دفاتر بزرگ، شرکتها و سازمانها طراحی شده است. این دستگاهها معمولاً قابلیتهای چندکاره (چاپ، اسکن، فکس، کپی) دارند و میتوانند حجم بالای کاری را در مدت زمان کوتاهتری انجام دهند. دستگاههای کپی ایستاده دارای سرعت بالا، ظرفیت کاغذ زیاد و قابلیت اتصال به شبکه هستند و برای محیطهایی که نیاز به چاپ انبوه یا تکثیر اسناد با حجم بالا دارند، ایدهآل هستند. این دستگاهها معمولاً برای استفاده در فضاهای بزرگتر و تیمهای کاری پرشمار توصیه میشوند.
دستگاه کپی صنعتی
دستگاه کپی صنعتی به مدلهای پیشرفته و قدرتمند دستگاههای کپی اطلاق میشود که برای استفاده در محیطهای صنعتی، چاپخانهها و کسبوکارهایی با حجم کاری بسیار بالا طراحی شدهاند. این دستگاهها قادر به چاپ و تکثیر هزاران برگ در روز هستند و معمولاً دارای ویژگیهای خاصی مانند سرعت بالا، ظرفیت کاغذ زیاد، دوام بالا و کیفیت عالی چاپ میباشند. دستگاههای کپی صنعتی معمولاً برای چاپ انواع اسناد تجاری، تبلیغاتی و مستندات رسمی در تعداد بالا استفاده میشوند و به دلیل تواناییهای ویژه خود، برای شرکتها و سازمانهای بزرگ و حرفهای مناسب هستند.
دستگاه کپی بر اساس رنگ چاپ
- کپی سیاه و سفید: برای چاپ اسناد متنی، هزینه پایینتری دارد و در بیشتر دفاتر و ادارات استفاده میشود.
- کپی رنگی: برای چاپ اسناد، تصاویر و طراحیهای گرافیکی مناسب است، اما هزینههای تونر و جوهر آن بیشتر از مدلهای سیاه و سفید است.
دستگاه کپی سیاه و سفید
دستگاه کپی سیاه و سفید به مدلهایی اطلاق میشود که تنها قادر به چاپ و تکثیر اسناد در رنگ سیاه و سفید هستند. این دستگاهها معمولاً برای استفاده در محیطهایی که نیاز به کپی اسناد متنی بدون رنگ دارند، مانند دفاتر اداری، دانشگاهها و مؤسسات آموزشی، مناسب هستند. مزایای این دستگاهها شامل هزینه پایینتر نسبت به مدلهای رنگی، سرعت بالا و صرفهجویی در مصرف تونر است. همچنین، کپیهای سیاه و سفید معمولاً از نظر وضوح و دقت چاپ نیز عملکرد مناسبی دارند و برای استفاده در محیطهای کاری با حجم کاری متوسط به بالا بسیار کارآمد هستند.
دستگاه کپی رنگی
دستگاه کپی رنگی قادر است اسناد را با استفاده از چندین تونر رنگی (معمولاً سیاه، آبی، قرمز و زرد) چاپ کند تا تصاویری با کیفیت بالا و رنگهای دقیق تولید کند. این دستگاهها برای محیطهایی که نیاز به چاپ و تکثیر اسناد رنگی مانند کاتالوگها، بروشورها، گزارشهای تصویری و اسناد تبلیغاتی دارند، بسیار مناسب هستند. کپی رنگی معمولاً دارای کیفیت چاپ بالا، قابلیت چاپ تصاویر و گرافیکهای رنگی دقیق و امکانات پیشرفته مانند اسکن و ارسال به ایمیل میباشد. اگرچه این دستگاهها ممکن است هزینه بیشتری نسبت به دستگاههای کپی سیاه و سفید داشته باشند، اما برای کسبوکارهایی که نیاز به چاپ اسناد رنگی دارند، یک گزینه ضروری محسوب میشوند.
انتخاب دستگاه کپی مناسب
انتخاب دستگاه کپی مناسب برای کسبوکار یکی از تصمیمات مهم است که میتواند بر کارایی، سرعت و هزینههای روزانه تأثیر زیادی داشته باشد. با توجه به نیازهای خاص هر کسبوکار، از جمله حجم کاری، نوع اسناد چاپی و امکانات اضافی مورد نیاز، باید دستگاهی را انتخاب کرد که نه تنها نیازهای فعلی را برآورده کند، بلکه بتواند در آینده نیز با رشد کسبوکار همگام باشد.
حجم کاری و سرعت دستگاه کپی
حجم کاری و سرعت دستگاه کپی به میزان و سرعت تولید کپیها در یک بازه زمانی مشخص اشاره دارد. برای انتخاب دستگاه کپی مناسب، باید با توجه به حجم چاپ روزانه و نیاز به سرعت در انجام کارها، دستگاهی را انتخاب کنید که قادر به انجام آن حجم کاری به بهترین شکل باشد. به عنوان مثال، برای دفاتر کوچک با حجم کاری کم، دستگاههای با سرعت پایینتر مناسباند، در حالی که برای دفاتر بزرگتر و مراکز چاپ، دستگاههای سریعتر و با ظرفیت بالاتر ضروری است.
- کسبوکارهای کوچک: مدلهای رومیزی با سرعت ۲۰ تا ۳۰ برگ در دقیقه کافی هستند.
- دفاتر متوسط و بزرگ: دستگاههای ایستاده با سرعت ۳۰ تا ۵۰ برگ در دقیقه مناسباند.
- مراکز چاپ و تکثیر: دستگاههای حرفهای با سرعت بیش از ۵۰ برگ در دقیقه گزینه بهتری هستند.
نوع چاپ دستگاه کپی (سیاه و سفید یا رنگی)
نوع چاپ، یعنی اینکه دستگاه کپی فقط اسناد سیاه و سفید را چاپ میکند یا قادر به چاپ رنگی نیز هست، یکی از عوامل مهم در انتخاب دستگاه است. اگر کسبوکار شما بیشتر به چاپ اسناد متنی مانند قراردادها و گزارشها نیاز دارد، دستگاههای سیاه و سفید برای شما مناسبتر خواهند بود، چرا که هزینهها و مصرف مواد مصرفی مانند تونر در آنها پایینتر است. اما اگر به چاپ تصاویر، گرافیک یا تبلیغات رنگی نیاز دارید، دستگاههای رنگی گزینه بهتری خواهند بود، هرچند که هزینه چاپ در آنها بیشتر است.
- دستگاه کپی سیاه و سفید: برای اسناد معمولی اقتصادیتر و مقرونبهصرفه هستند.
- دستگاه کپی رنگی: برای چاپ تصاویر و طراحی گزینه بهتری محسوب میشوند.
فناوری دستگاه چاپ (لیزری یا جوهرافشان)
فناوری چاپ یکی از فاکتورهای کلیدی در انتخاب دستگاه کپی است که به نوع عملکرد دستگاه در تولید چاپ بستگی دارد. دستگاههای لیزری از لیزر برای چاپ تصاویر و متنها استفاده میکنند و معمولاً برای چاپهای پرحجم و سریع مناسب هستند. این دستگاهها سرعت بالایی دارند، هزینه چاپ هر برگ پایینتر است و کیفیت چاپ ثابت و پایدار است. از طرف دیگر، دستگاههای جوهرافشان از جوهر مایع برای چاپ استفاده میکنند و بیشتر برای چاپ رنگی با کیفیت بالا مناسب هستند. این دستگاهها معمولاً برای چاپ تصاویر دقیق و رنگی، مانند عکسها و طراحیهای گرافیکی، ایدهآل هستند، اما هزینه چاپ جوهر در آنها بیشتر است و سرعت کمتری دارند.
- دستگاه کپی لیزری: مناسب برای چاپهای پرحجم، سریع و بادوام با هزینه تونر پایینتر.
- دستگاه کپی جوهرافشان: مناسب برای چاپ رنگی با کیفیت بالا اما هزینه جوهر بالاتر.
قابلیتهای چندکاره به این معنی است که دستگاه کپی علاوه بر انجام وظیفه اصلی خود یعنی کپی کردن، میتواند اسکن، فکس و چاپ نیز انجام دهد. دستگاههای چندکاره برای دفاتر و کسبوکارهایی که نیاز به انجام چندین کار در یک دستگاه دارند، بسیار مناسب هستند. این دستگاهها علاوه بر صرفهجویی در فضا و هزینه، کارایی بیشتری ارائه میدهند و امکان مدیریت بهتر اسناد و مدارک را فراهم میکنند. بهویژه در محیطهای کاری مدرن که نیاز به اسکن و ارسال اسناد بهصورت دیجیتال دارند، دستگاههای چندکاره از اهمیت ویژهای برخوردارند.
- دستگاه کپی چندکاره: اگر علاوه بر کپی به اسکن، چاپ و فکس نیاز دارید، مدلهای چندکاره (MFP) را انتخاب کنید.
- ویژگیهای بیشتر: اتصال به شبکه، چاپ بیسیم و قابلیت چاپ دوطرفه از ویژگیهای مهم برای دفاتر مدرن است.
هزینههای جانبی دستگاه چاپ
هزینههای جانبی دستگاه کپی شامل تونر، جوهر، کاغذ و هزینههای تعمیر و نگهداری است که میتواند بر هزینههای کل کسبوکار تأثیر زیادی بگذارد. دستگاههای لیزری معمولاً تونر کمهزینهتری دارند و برای چاپهای پرحجم بهصرفهتر هستند، در حالی که دستگاههای جوهرافشان ممکن است هزینه جوهر بیشتری داشته باشند. همچنین، هزینههای تعمیر و نگهداری مانند تعویض قطعات، سرویسهای دورهای و تعمیرات ممکن است با گذشت زمان افزایش یابد. انتخاب دستگاههایی با هزینههای نگهداری کم و مواد مصرفی مقرونبهصرفه میتواند به کاهش هزینههای جاری کسبوکار کمک کند. مدلهای ارزان ممکن است هزینههای جانبی بالایی داشته باشند، پس به قیمت تونر و قطعات مصرفی توجه کنید. برندهای معتبر مانند کونیکا مینولتا (Konica Minolta)، شارپ (Sharp) و ریوک (Ricoh) معمولاً قطعات یدکی و پشتیبانی بهتری دارند.
ابعاد و فضای در دسترس
ابعاد و فضای در دسترس از عوامل مهم در انتخاب دستگاه کپی است، بهویژه در دفاتر با فضای محدود. دستگاههای رومیزی معمولاً ابعاد کوچکی دارند و برای دفاتر کوچک یا محیطهای خانگی مناسب هستند. اگر فضای بیشتری در اختیار دارید و حجم کاری بالاتری دارید، دستگاههای ایستاده یا چندکاره بزرگتر میتوانند انتخاب مناسبی باشند. این دستگاهها علاوه بر امکانات بیشتر، ظرفیت بیشتری برای چاپ دارند، اما نیاز به فضای بیشتری دارند. انتخاب دستگاه کپی باید متناسب با فضای موجود در دفتر شما باشد تا هم از نظر فیزیکی مناسب باشد و هم بتواند نیازهای کاری شما را برآورده کند. اگر فضای محدودی دارید، مدلهای رومیزی یا ایستاده کوچکتر را انتخاب کنید و در دفاتر بزرگ، دستگاههای صنعتی با ظرفیت کاغذ بالا کارآمدتر هستند.
خرید دستگاه کپی اداری
اگر به دنبال خرید دستگاه کپی اداری برای کسبوکار خود هستید، انتخاب دستگاه مناسب میتواند تأثیر زیادی بر بهرهوری و هزینههای شما داشته باشد. دستگاههای کپی اداری با ویژگیهای خاصی طراحی شدهاند که نیازهای دفاتر و سازمانها را برآورده میکنند. برای آشنایی بهتر و انتخاب دستگاه کپی اداری به مقاله نکات خرید دستگاه کپی اداری مطالعه کنید.
خرید دستگاه فتوکپی کونیکا مینولتا
اگر به دنبال خرید دستگاه فتوکپی با کیفیت و عملکرد بالا هستید، دستگاههای کونیکا مینولتا گزینهای ایدهآل برای کسبوکار شما هستند. دستگاههای فتوکپی کونیکا مینولتا به دلیل ویژگیهایی مانند کیفیت چاپ بالا، سرعت بالا، قابلیتهای چندکاره و سیستمهای مدیریتی پیشرفته در بسیاری از ادارات و کسبوکارها کاربرد دارند. این دستگاهها برای کسبوکارهای بزرگ و کوچک، دفاتر پرکار و حتی ادارات دولتی مناسب هستند و به شما این امکان را میدهند که به راحتی اسناد خود را کپی، اسکن و چاپ کنید.
پشتیبانی و خدمات پس از فروش شرکت پدید پردازش پایدار
شرکت پدید پردازش پایدار بهعنوان نماینده رسمی کونیکا مینولتا ژاپن در ایران، مجموعهای کامل از خدمات پشتیبانی و پس از فروش را برای کاربران دستگاههای این برند از جمله دستگاه فتوکپی کونیکا ارائه میدهد. این خدمات شامل فروش قطعات یدکی اورجینال با ضمانت کیفیت، تعمیر و سرویس توسط کارشناسان متخصص و تأمین سریع قطعات در سراسر ایران است. همچنین، با ارائه آموزشهای فنی و نکات اپراتوری در بخش مقالات، کاربران میتوانند بهرهوری دستگاه خود را افزایش دهند.
